Servicios con nombre de cliente GNCU
Los movimientos GNCU son servicios que se graban con cliente genérico también conocido como cliente DESCONOCIDO, CLIENTE DE MOSTRADOR, CLIENTE GENERICO o GENERIC CUSTOMER.
Si encontrarnos con un cliente GNCU o cliente desconocido en nuestro reporte de cronología de movimientos y eventos o algún otro tipo de reporte no es una indicativo alarmante ya que tenemos casos catalogados donde la configuración o acciones del equipo permiten la generación de servicios con GNCU y están justificados.
El ideal del usuario del equipo, es siempre saber esos servicios que fin tuvieron, al identificarlos con el Cliente/Unidad de recepción usado en el suministro, pero veremos algunos casos donde es correcto tener un cliente GNCU y veremos como identificarlo a través de las alarmas para saber su propósito.
El GNCU se puede generar en un servicio de calibración, movimiento recuperado, servicio sin inicio o que la configuración permita evitar identificar cliente.
Caso 1.
Al revisar la alarma 128 en el decodificador de alarmas y condiciones verificamos que corresponde a un Servicio de calibración.
Caso 2.
Verificamos que no hay ninguna alarma en esta situación y las condiciones nos indican lo siguiente: "Precio default aplicado", "Programación de volumen", Programación no alcanzada", lo cual podemos interpretar como que en el modo de servicio el apartado de identificar cliente está como opcional o desactivado, por lo tanto en el servicio se aplicó precio default, se programo un volumen pero el surtido fue parado antes de llegar a la cantidad previamente programada.
Caso 3.
Al revisar la alarma 256 vemos
que significa "Servicio sin inicio" y las condiciones nos muestran "Precio default
aplicado", "Identificación UdR Manual", "UdR
identificada"; en esta situación verificamos que se identificó una
unidad de recepción de forma manual y se le aplicó un precio manual, pero a
pesar de eso se refleja un servicio sin inicio; por lo que en este caso se
identificó el cliente en el GasPAR y enseguida se ingresó la toma de fuerza arrancando el servicio,
de esa forma el equipo no arrancó el servicio y lo toma como servicio sin
inicio.
Caso 4.
Se identifica como un "Servicio sin inicio" (alarma 256) y las condiciones nos muestran "Precio default aplicado", en esta situación el equipo detectó flujo superando el volumen inicial por lo que lo registró como un servicio asignándole el folio correspondiente y aplicándole el precio por default.
Caso 5 (Usando transductor másico).
Se identifica la alarma 1040 como “Incongruencia de zona, Movimiento durante proceso cerrado”
En caso de utilizar transductor másico puede generarse cuando la cámara de medición se encuentre parcialmente vacía y el mismo movimiento de la pipa genere circulación dentro de la misma y esto sea interpretado por el mismo másico como flujo de producto y a su vez lo manda al transductor másico y sea reflejado como un servicio. Se recomienda capacitar al personal para que realice un correcto uso del equipo.