Esta situación se genera dado a que al cerrar el servicio se genera una gran cantidad de ruido eléctrico que termina por golpear al CPU causando su reinicio, dado el origen de este ruido es muy extenso encontrarlo y suprimirlo para cada uno de los caso en los que se presentan es una tarea con demasiada labor por lo que mejor se opto cerrar el canal por donde se introducía esta señal externa.
Ahora como podemos confirmar que esta situación es la que me esta afectando, lo podemos hacer a través de un reporte de Cronología Movimientos - Eventos por equipo donde podremos ver que contiguo al servicio están los eventos de Equipo Apagado y Movimiento Recuperado, tenemos que revisar los eventos del equipo apagado directamente desde el equipo esto lo podemos hacer desde acceso supervisor.
Acceso supervisor >> Registros >> Eventos >> Buscar el folio del evento que guardo el equipo apagado, esto lo tenemos que hacer de forma manual para validar el evento ya que ahí podemos ver el código que se genero el apagado del equipo, en versión superiores que serán listadas ahora tenemos un evento de "Tipo Reinicio" el cual nos da la información que veríamos de forma manual:
G4S AT o CB
2.56 KN
4.25 KN
5.35 KN
6.23 KN
7.34 KN
G4S Llenado de cilindros
1.21 KN
2.06 KN
3.03 KN+
Veremos que viendo el detalle del evento de equipo apagado donde aparecerán dos apartados que dicen Campo 1 y Campo 2, en espacial en el campo 2 los primeros dos caracteres nos indican el código del reinicio del CPU, como lo veremos en el siguientes dos imágenes veremos códigos que nos indican un reinicio por pin de reset, que son el 40 y el C2.
Ahora veremos como se ve un código de apagado por bajo voltaje que seria el mas normal que veríamos dado que es la forma mas común de reiniciar un equipo que es cortando el voltaje y haciendo que el equipo se apague por completo, veremos que aparece el código 82.
Ahora que tenemos que hacer para corregir este incidente, se puede atender de forma remota haciendo una actualización que requiere también una ligera modificación en la tarjeta CPU que tenemos.
Que versión tenemos que actualizar?
G4S AT o CB
2.56 KN
4.25 KN
5.35 KN
6.23 KN
7.34 KN
G4S Llenado de cilindros
1.21 KN
2.06 KN
3.03 KN+
Una ves que nuestro CPU ya esta en alguna des estas versiones o superior, tenemos que hacer una modificación al CPU tenemos que retirar el capacitor C-25, veremos en una imagen resaltado en amarillo donde ubicar el componente, este capacitor es fácil de retirar ya sea con un cautín si queremos desoldar o con unas pinzar se puede despegar sin ningún problema.
Imagen con el Capacitor C-25
Imagen sin el Capacitor C-25
Que pasa si actualizo y no retiro el capacitor?
No hay ningún problema, en caso de que no quite el C-25 el equipo operara de la misma manera que antes de actualizar.
Que pasa si retiro el capacitor antes de actualizar?
Seguramente el CPU quede inoperativo esto porque el capacitor se usar para el arranque, si lo quitamos antes de hacer la actualización el CPU no podrá arrancar o lo hará de forma esporádica ya que sus cambios de arranque vienen en la actualizan.