Modo de servicio venta múltiple
⚠️IMPORTANTE
Este modo de servicio no requiere identificar a un cliente para operar, ya que
funciona en servicios libres. Sin embargo, si existe un cliente identificado,
se debe cumplir la regla de no generar ventas múltiples con diferentes
clientes. Es posible identificar diferentes UdR siempre y cuando
pertenezcan al mismo cliente.
Configuraciones del modo de servicio
- 0: No (Deshabilitado)
- En pantalla no aparecerá el menú de venta múltiple al finalizar el servicio.
- 1: Sí (Obligatorio)
- Este menú aparece al terminar el suministro, mostrando en pantalla la opción de continuar con la misma venta.
- Opciones disponibles:
- [1]: Reinicia el proceso según el modo de servicio programado (identificar cliente, folio de pedido, odómetro, etc.).
- El servicio no será impreso hasta que se finalice el siguiente servicio o se presione la opción [2].
- [2]: Se imprime el folio o los folios de servicio realizados durante la venta múltiple.
Funcionalidad
Ingreso al menú:
- Desde el modo desocupado, presione la tecla [ I ] o seleccione el menú "Realizar venta" y presione [ENT].
- Verá un mensaje en pantalla, dependiendo de la configuración establecida.
Uso de módulo transponder:
- Si el equipo tiene un módulo transponder conectado, el mensaje cambiará según las características del módulo (detallado en las imágenes del archivo).
Identificación del cliente:
- Manual:
- Ingrese el código de la unidad de recepción (solo números) y presione [ENT].
- Si el código es válido, se mostrará la información del cliente. En caso contrario, aparecerá el mensaje: "Cliente no encontrado en base de datos".
- TAG:
- Presente el TAG en el lector transponder tras visualizar el mensaje en pantalla.
- Si es válido, se mostrará la información del cliente; de lo contrario, el mensaje será: "Cliente no encontrado en base de datos".
- Folio de pedido:
- Teclee un folio válido o seleccione uno de "Pedidos pendientes".
- Si es correcto, el sistema desplegará la información del cliente.
- Una vez superado cualquier escenario de identificación (cliente tecleado, TAG válido, folio de pedido o sin identificación forzosa), el equipo procederá a la pantalla de programar movimiento.
- Si hay otros modos de servicio activos como geocerca, odómetro o captura de porcentaje (%), se deben cumplir dichos requisitos antes de continuar con el proceso.
Teniendo este escenario superado donde el cliente tecleado, el TAG es válido, se identificó el folio de pedido o si no hay identificación forzosa irá directamente a la pantalla de programar movimiento, el equipo mostrará en pantalla la información del cliente en los primero escenarios, si se tiene otro modo de servicio activo como geocerca, odómetro o capturar %, se tienen que cumplir también esos requerimientos.
- Al concluir el servicio programado, el equipo mostrará el siguiente mensaje en pantalla:
Opción [1]: Reiniciar el proceso
- Presione [1] para reiniciar el proceso de venta según la configuración del modo de servicio.
- Este proceso se puede realizar con servicios libres sin identificar cliente, pero se debe continuar utilizando la misma UdR que pertenezca al mismo cliente.
- Si se identifica un cliente diferente al inicial en la venta múltiple, el sistema mostrará un mensaje indicando que no se puede continuar porque pertenece a otro cliente.
- Si se omite la identificación del cliente en la segunda venta tras identificar uno en la primera, se mostrará el mismo mensaje, ya que el cliente no identificado no pertenece al inicial.
Consideraciones
- Este proceso se puede repetir hasta un máximo de 998 veces para generar una venta con 998 movimientos.
- Presione [2] para cerrar el servicio y generar la cantidad de movimientos registrados durante el proceso de la venta múltiple.
- Cuando el modo de servicio está configurado en (1), se mostrará el menú en cada servicio.
- ⚠️Recomendación: Deshabilitar el modo si no se usa de manera recurrente. Considere que el contador de folios de movimiento y venta será diferente al utilizar esta funcionalidad.