Modo de servicio requiere factura (Disparador de facturación)
⚠️ IMPORTANTE
Se requiere la identificación de un cliente o un folio de pedido para el
correcto funcionamiento del modo de servicio. Aunque el menú se muestra también
en servicios libres, el sistema de facturación no podrá generar una
factura sin datos de cliente.
- 0 - No (El modo de servicio no aparece nunca en pantalla):
- No se mostrará el menú de facturar venta al finalizar el servicio.
- 1 - Sí (Modo de servicio obligatorio para continuar con el proceso):
- En pantalla se mostrará un mensaje preguntando si se desea facturar la venta.
- Este disparador solo activa la solicitud en la plataforma G4S Server, ya que el equipo no puede emitir un CFDI de manera autónoma.
- Al almacenarse la venta en G4S Server, tendrá un check activado para que, al momento de la transferencia de la venta al sistema de facturación, se genere automáticamente la factura para el cliente.
- [1] Presionar esta tecla en la pantalla de facturación para cerrar la venta y proceder con la impresión del servicio.
- [2] Presionar esta tecla para cerrar la venta sin facturación y proceder con la impresión del servicio.
- Una vez confirmada la acción, el equipo pasará al modo desocupado.
Funcionalidad
- Con el equipo en modo desocupado, presionar la tecla [I] o navegar al menú Realizar Venta y presionar [ENT].
- Aparecerá un mensaje en pantalla.
- Si el equipo tiene conectado un módulo transponder verá un cambio en el mensaje como se muestra en la imagen.
A) Identificación manual
- Introducir el código de la unidad de recepción (solo números) y presionar [ENT].
- Si el código es válido, se muestra la información del cliente.
- Si el código no es reconocido, aparece el mensaje "Cliente no encontrado en base de datos".
B) Identificación por TAG
- Al visualizar el mensaje en pantalla, presentar el TAG en el lector transponder.
- Si el TAG es válido, se muestra la información del cliente.
- Si el TAG no es reconocido, aparece el mensaje "Cliente no encontrado en base de datos".
C) Identificación por Folio de Pedido
- Ingresar un folio de pedido válido o seleccionar uno de los pedidos pendientes.
- Si el folio es reconocido, se muestra la información del cliente.
Una vez que el cliente ha sido identificado mediante
cualquiera de estos métodos, el sistema pasa a la pantalla Programar
Movimiento.
Si hay otros modos de servicio activos (geocerca, odómetro, captura de
porcentaje), estos requerimientos deben cumplirse antes de continuar.
Al finalizar el servicio programado o libre, se mostrará el siguiente mensaje en pantalla:
- En esta pantalla es obligatorio confirmar con [1] o [2] para continuar con el proceso de cierre e impresión del servicio.
- Si no se confirma ninguna opción, el equipo permanecerá en este menú de forma permanente.
- Una vez generada la respuesta, el equipo pasará al modo desocupado.