Modo de servicio folio de pedido

    Modo de servicio folio pedido

    ⚠️ IMPORTANTE

    1. Prioridad en pantallas:
      • Si tanto el modo Folio Pedido como el modo Identificar Cliente están configurados como forzosos (1), la pantalla de folio de pedido siempre tendrá prioridad.
      • Esto significa que la pantalla de identificar cliente nunca será mostrada. Por ello, se recomienda evitar configurar ambos en forzoso a menos que la operación dependa exclusivamente de folios de pedido.

    Opciones de Configuración

    0: No

    • El modo de servicio no aparecerá en pantalla al iniciar el servicio.
    • Sin embargo, los folios de pedido aún pueden ser gestionados desde el menú de operador en la opción de pedidos pendientes.

    1: Sí

    • Este modo es obligatorio para continuar con el servicio.
    • Si no se identifica un folio de pedido válido, el servicio no podrá proceder. No hay opción de omitir o saltar este paso.

    2: Opcional

    • Este es el modo más recomendable.
    • Permite gestionar pedidos sin bloquear la operación en caso de agotarse los folios disponibles.
    • El equipo puede continuar identificando un cliente o realizar un servicio libre, dependiendo de cómo esté configurado.


    Funcionalidad

    Modo Forzoso (1):

    • Pantalla inicial:
      • Con el equipo en modo desocupado, presione la tecla [I] o acceda al menú de realizar venta y presione [ENT].
      • Verá en pantalla un mensaje solicitando ingresar un folio de pedido válido.

     

    • Validación de folio:
      • Si no se ingresa un folio:
        • Al presionar [ENT], aparecerá un mensaje indicando que no se identificó ningún folio.


    • Si el folio no es válido:
      • Se mostrará una pantalla donde el número ingresado será borrado automáticamente.

     

    • Si el folio es válido:
      • Automáticamente se mostrará la información del cliente asociado al folio.


    Modo Opcional (2):

    • Pantalla inicial:
      • El comportamiento inicial es similar al del modo forzoso.
      • El equipo permite ingresar un folio de pedido para validarlo.
    • Omisión del paso:
      • A diferencia del modo forzoso, si no se identifica un folio al presionar [I] o [ENT], el sistema permite omitir este paso.
      • El equipo avanzará a la siguiente ventana habilitada, dependiendo del modo de servicio configurado. Esto podría ser:
        • Identificar Cliente.
        • O directamente programar el movimiento si identificar cliente no está habilitado.

     

    Presionando la tecla [ I ] o [ENT].


    • Conexión con transponder:
      • Si el equipo tiene conectado un módulo transponder verá un cambio en el mensaje como se muestra en la imagen.


    Casos Sin Identificar Cliente:

    • Si identificar cliente no está habilitado, el equipo puede pasar directamente a programar el servicio o permitir realizar un servicio libre, según la configuración del sistema.