Modo de servicio identificar operador
El modo de servicio Identificar Operador es una configuración crucial en el equipo, ya que asegura que cada servicio sea realizado únicamente por operadores identificados. A continuación se describen sus opciones y funcionalidades.
⚠️ IMPORTANTE
- Si este modo se configura como forzoso (1), en cada servicio se solicitará identificar al operador. Esto puede hacerse ingresando numéricamente su contraseña o colocando un TAG en el módulo transponder, según lo indique el menú en pantalla.
- Turnos habilitados: Si la configuración de turnos está activada, el modo de servicio de identificar operador no se puede deshabilitar. Para cambiar este modo a [0], primero debe deshabilitar la opción de turnos.
- No confundir con inicio de sesión operador: Un operador puede iniciar sesión en el equipo, pero esta acción no está vinculada con la funcionalidad de identificar operador para turnos. Es posible que un operador se logee en ambos casos de forma independiente.
Opciones de Configuración
0: No
- El modo de servicio no aparecerá nunca en pantalla.
- Al iniciar un servicio, no se mostrará la opción para identificar operador.
1: Sí
- El modo de servicio será obligatorio para continuar con el proceso.
- Si no se identifica un operador válido, no se puede proceder al suministro.
- Este ajuste es necesario para usar la función de turnos de operador, configurada en el menú de turnos dentro de las configuraciones de CPU. Consulte la base de conocimientos para más detalles sobre cómo usar esta función y aprovechar sus beneficios.
(1)
-
Pantalla
inicial:
Al presionar la tecla [I] o acceder al menú de realizar venta, la primera pantalla que se visualizará será la de identificar Operador.
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Identificación
mediante transponder:
Si el equipo cuenta con un módulo transponder, al colocar el TAG o teclear la contraseña del operador, se realizará la validación.
- Si el operador no es válido: Aparecerá un mensaje indicando el error en la identificación.
- Si el operador es válido: Se procederá a la pantalla del siguiente modo de servicio configurador, como por ejemplo la pantalla de identificar cliente.
Las
ventanas de identificar operador y cliente son muy similares. Es importante no
confundirlas, ya que podría causar bloqueos si no se ingresa correctamente la
información solicitada en la pantalla correspondiente.