Smart se cierra de forma inesperada v1.63.9

Workaround “Cierre inesperado Smart G4S® v1.63.9


El equipo de SICOM ha recibido reportes en donde nos indican que bajo ciertos escenarios la aplicación Smart G4S® se cierra de forma inesperada, después de volver a abrir la aplicación, se comporta de forma errática, por lo que se tiene que reinstalar y vincular al Gas-PAR®.

Nuestro equipo de desarrollo se encuentra trabajando para corregir esta situación de raíz, sin embargo, ofrecemos una alternativa bajo la cual no es necesario reinstalar la aplicación ni tampoco volver a vincular.


Pre-condiciones: Una vez que tenemos el escenario replicado “Cierre inesperado de aplicación Smart G4S” 


Pasos a seguir:

1) Entrar a la aplicación Smart G4S

2) Acceder con usuario y contraseña como normalmente lo hacemos.


3) Localizar el menú en la parte superior derecha (tres puntos) y presionar

4) Seleccionar opción “Cerrar venta”


El seguir estos pasos podría solventar el incidente y así poder continuar con la operación, sin tener que reinstalar/vincular aplicación.


De igual forma este error se corrige a partir de la versión 1.64.0 - Release de smart.