Uso de Callcenter búsqueda de clientes e historial de pedidos

En este apartado se considera que tenemos todos los anteriores puntos atendidos pasaremos a usar la aplicación de Callcenter en la plataforma G4S.



Dentro de aplicación su función es generar folio de pedidos a partir de cliente ya activos o se pueden generar nuevos, para buscar clientes ya activos podemos usar la barra de filtros de búsqueda que primero nos permite buscar los filtros y después de que están activos podemos usarlos para buscar clientes.



Se pueden usar cuantos filtro sean necesarios y poder borrar o agregar sin problema de topar con una capacidad.


Ahora buscaremos un cliente ya dado de alta, colocando en la parte de nombre y dando click en buscar, encontramos que todas esas unidades de recepción le pertenecen a un mismo cliente.


También podemos denotar que una de esas unidades de recepción ya cuenta con un pedido activo, pero podemos generar otro a la misma UdR aunque el sistema mencionara que ya tiene un pedido activo.


También podemos consultar el historial de pedidos y ventas por unidad de recepción.


Aquí podemos ver el historial de pedidos de esa unidad de recepción.