Para poder modificar algún parámetro se tiene que deslizar el dedo hacia la izquierda y con ello se desplegarán los siguientes menús: palomita en verde (✔) es activo o forzoso, equis roja ( X ) de que nunca o deshabilitado, y el signo azul de exclamación ( ¡ ) es opcional.
- Folio del pedido: Se tiene que habilitar como opcional para poder identificar pedidos y cliente de ruta, si se habilita como forzoso se permitirá únicamente identificar pedidos, aunque este habilitado también identificar clientes no se dará la opción de hacerlo.
- Identificar Clientes: Si se habilita permite que se identifiquen clientes de ruta, si se coloca como opcional da opción a omitir identificar clientes y hacer servicios GNCU, se recomienda ponerlo en forzoso.
- Pedidos sin ruta: habilita a smart poder recibir pedidos de Callcenter.
Al igual que como se configura en un equipo GAS-PAR® tenemos que elegir entre si el folio de pedido será forzoso o será opcional, recordando que si lo colocamos en forzoso la operación se basa en 100% atender pedidos sin la opción de poder identificar clientes de la ruta.
Podemos ver en la siguiente imagen donde ambos están en si, pero por jerarquía el folio de pedido es el que lleva prioridad, de esta forma aunque el identificador de cliente este en si también, nunca lo veremos ya que la prioridad es el folio de pedido.
Se recomienda la siguiente configuración
Folio del pedido: signo azul de exclamación ( ¡ ) OPCIONAL
Identificador de cliente: palomita en verde (✔) SI
Pedidos sin ruta: palomita en verde (✔) SI
Cuando se configure de la manera recomendada aparecerá el menú de la siguiente manera, recordando que para aplicar los cambios es necesario cerrar sesión previamente, al iniciar sesión vera los cambios en los menús.