Uso de Callcenter Crear un cliente nuevo desde este apartado

    Hay dos formas de crear clientes en la plataforma la primera es desde el apartado de catálogos que se podría decir es la forma tradicional, la segunda forma es hacerlo desde la aplicación de Callcenter, ahí tenemos un botón verde que nos permite crear un nuevo Cliente/UdR, o también podemos buscar un cliente ya creado y generarle una nueva unidad de recepción, todo esto desde la misma interfaz.

    En la pestaña de atención a clientes esta un botón de agregar en color verde:



    Se va a desplegar una ventana donde tenemos que registrar los siguientes datos en * los que son indispensables, de igual forma se tiene que asignar una posición geográfica con el mapa, de la ubicación aproximada del pedido, de iguala forma algunos formularios extras pueden ser añadidos, retirados o bloqueados, esto a través de soporte N3.


    Llenando la informacion necesaria.


    Es necesario agregar la posición GPS


    Se tiene que buscar en el mapa y presionar click derecho para grabar la posición.


    Ahora daremos click en guardar


    Cuando lo hacemos de forma inmediata se guarda el cliente y se selecciona para generarle un pedido de Callcenter.